Política de Reembolso

En Merova, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no lo estás, ofrecemos opciones de cambio o reembolso bajo las siguientes condiciones:

Plazo para solicitar una devolución:
Tienes hasta 7 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución o reembolso.

Condiciones del producto:
El artículo debe estar sin usar, en su empaque original y en las mismas condiciones en que lo recibiste.

Artículos no elegibles:
Por razones de higiene, ciertos productos personales o íntimos no pueden ser devueltos.

Productos defectuosos o dañados:
Si recibes un producto defectuoso o dañado, contáctanos de inmediato. Evaluaremos el caso y te ofreceremos una solución, ya sea reemplazo o reembolso total.

Reembolsos:
Una vez aprobada la devolución, procesaremos el reembolso a tu método de pago original. El tiempo puede variar según la entidad financiera.